4月11日,一季度全国居民消费价格指数(CPI)出炉,均匀比上年同期上涨1.3%。其间,继新年“报复性消费”的1月CPI同比上涨2.1%后,2月、3月的CPI涨幅接连回落,3月同比涨幅更是跌破“1”,降至0.7%。低于商场预期的数据提示,经济复苏仍在初始阶段。全部“兔”飞猛进的新年后,消费复苏好像踩了下刹车,“稳而不强”背面的实在情况如何呢?
榜首财经最近发起了《消费复苏,你会买买买吗》问卷查询,共收集到1289份有用样本,包含各年纪层人群。咱们期望经过实在的顾客反应,查询疫情对消费的影响,探析2023年的消费趋势。
本陈述将从“与曩昔疫情三年比较,本年顾客的消费志愿进步了么?”“消费志愿复苏下的消费需求在哪里?”“消费需求在本年变现程度有多高?”、“哪些要素在影响顾客的消费习气?”四个方面来解读。受限于样本数量、问卷调研范畴覆盖面有限等要素,相关数据仅供参阅。
依据参加调研的顾客给出的实在共享成果,咱们得到以下查询:
1.消费慵懒仍旧存在
2.6成受访者本年的消费开支会上升
3.复苏动力指向女人和40岁以下顾客
4.6成受访者的购房志愿上升,男性的购房需求是女人的两倍
5.服饰商场从消费需求到志愿都低迷
6.健康食物、瑜伽和疗愈游览或成为消费新趋势
7.国内游火爆,预算多为1-2万元
8.仅3%的受访者标明本年会买手机,厨房家电需求更大
9.奢侈品消费反弹显着,轻奢范畴受很多
01
与曩昔疫情三年比较,本年顾客的消费志愿进步了么?
1.1消费慵懒仍旧未退,但消费志愿全体上升疫情的减让步兔年新年开释出我国消费复苏的激烈信号,不过经过问卷咱们发现,9大消费范畴的用户消费志愿全体稳中向上。但细分看,除了房地产范畴有更多的人消费志愿上升,其他8个消费范畴中,更多受访者标明,本年的消费志愿与曩昔三年相等乃至下降。尤其是电影文娱和服饰消费范畴,半数以上的顾客标明相较曩昔三年,消费志愿下降。也就是说,疫情带来的消费慵懒仍然存在。
1.2 上升队伍:购房志愿回暖程度榜首,其次是游览59.7%的受访者在购房方面的消费志愿比较曩昔3年上升,这一份额在9大范畴中排名榜首,也是仅有一个消费志愿上升高于相等的。这背面的原因或许是,一方面疫情让租房、异地工作等离家的“不安性”被扩大,人们开端考虑和寻求一种更安稳的日子方式;二是近期房地产商场利好方针频出,买房的不确定性变小,压抑了三年的购房需求开端开释。据此数据估测,本年房地产商场回暖或许性比较大。国家核算局数据也显现,2023年1-2月我国房地产相关目标全线回暖,2023年3月房地产出售进一步改进。
消费志愿回暖的职业中,排名第二的是受疫情重创的游览,有39.99%的用户消费志愿进步,且仅4.11%的用户消费志愿下降。有受访者标明,买房是由于刚需,游览是为了疗愈心灵。也就是说,大多数人乐意经过游览,让自己从曩昔三年时断时续的举动受限状况中“走出来”。
全体消费志愿进步显着的还有餐饮、电子电器消费品和婴童类产品。志愿上升占比均超越了30%。
1.3相等队伍:医疗健康消费热度继续在一切查询范畴中,消费志愿最安稳的是医疗健康消费。在“康养医疗方面的消费志愿比较曩昔3年是否有添加”这一问题下,高达86.8%的受访者消费志愿与曩昔3年相等。可以理解为,疫情三年对健康范畴重视的进步并未跟着疫情的消失而下降。国家核算局数据显现,2020-2022年我国居民医疗保健均匀人均开支2026元/年,较2017-2019年进步20.6%。也就是说,曩昔三年全民健康认识在加快开展,健康消费也在晋级。依据调研成果,咱们以为,消费热度的继续下,健康工业会迎来更大机会。
1.4下降队伍:服饰、电影文娱、奢侈品消费志愿下降在服饰、电影文娱和奢侈品3个消费范畴中,受访者给出的消费志愿与曩昔三年比较不增反降。其间,超60%的受访者下降了自己在服饰范畴的消费志愿。依据国家核算局数据显现,2022年我国服装鞋帽、针纺织品类产品零售额同比下降6.5%。疫情下,线下交际大大削减,顾客关于服饰的消费需求和志愿处于低迷状况,而这种心情显着没有由于疫情的暂停而缓解。作为非必需品的服饰消费也会遭到经济环境和收入的影响,在经济和工作压力不减的情况下,本年的服饰消费行情仍不容乐观。
出人意料的是,尽管本年新年档票房收入位列我国影史新年档票房第二位,但多达62%的顾客在电影文娱上消费志愿下降了。或许是三年时刻催生了线上观影看剧的习气,以及长时刻大片质量欠安叠加线下消费的慵懒,下降了人们关于线下观影的希望。新年档的火爆,更多来自疫情暂停后的报复性反弹以及电影质量的超预期,这样的趋势能否继续还有待张望。令人欣慰的是,到3月,2023年度票房现已打破150亿元。商务部最新通报,一季度全国电影票房收入同比添加13.5%。但后续要保持这样的好局势,对新片的质量和感召力将提出更高的要求。
全体来看,疫情之后,顾客虽未如意料显现出消费志愿的大幅进步,但在部分范畴仍是有相等根底上的上升趋势,给消费商场开释出了活跃的信号。
02
消费志愿复苏下的消费需求在哪里?
了解了疫情后消费志愿的改变,再来看看当下顾客更乐意把钱花在哪里。咱们在问卷中提出了“哪些范畴的产品或服务是您会消费的?”的问题,归纳受访者的答卷,得到了以下查询。
2.1奢侈品消费需求达58%,超越餐饮和服饰高达91%的受访者标明会把钱花在游览上,紧随其后是占比高达90%的电影文娱,远远高出其他消费范畴。可见,尽管电影的消费志愿有所下降或许导致频次削减,可是观影的需求仍在。
调研成果还显现,63%的顾客会在化妆品上消费,别的奢侈品的消费需求高达58.31%,高于对食物餐饮(45.42%)和酒水(57.53%)的需求。可见尽管在消费慵懒的连续和对收入预期的不确定下,奢侈品消费志愿并没有回暖,乃至下降;可是跟着日子常态化的到来,顾客对具有交际特点的奢侈品仍然有一定量需求。而服饰的消费需求仅有10.64%,这一份额乃至显着低于轿车(27.48%)。
在住宅方面,尽管有高达6成的用户购房志愿较前三年上升,但标明在房地产或装饰上有消费需求的都仅占2.6%左右。
除此以外,还有1.09%的用户标明会把钱花在宠物、书本和艺术品傍边。
2.2男性偏好轿车,女人偏好化妆品在对样本数据做性别挑选后,咱们查询到,男女之间的消费需求存在显着不同。除了在游览、电影文娱、酒水、餐饮上的一同偏好,男性还会把将钱花在轿车、日子用品和电子产品上,作为养车族主力的男性在轿车消费方面的需求高达76.35%,女人仅为1.78%;女人则把更多的预算留给化妆品、奢侈品和婴童用品上,其间婴童用品消费需求高达86.98%,远高于男性的4.05%。
从调研成果中,咱们还查询发现,在买房和装饰方面,男性的需求简直都是女人的两倍。女人在医疗健康方面的需求是男性的5倍,而婴童产品的消费需求首要来自40岁以下的女人。
此外,不同年纪顾客的消费需求也出现不同偏好。95后、00后更重视文娱和个人进步型的消费品类,比方电影文娱、游览、酒水餐饮、化妆品和健康(运动)方面;80、90后的顾客是当下社会和家庭的中坚力量,比较95后、00后,他们添加了对奢侈品和婴童用品的需求,也进步了对健康的重视;40岁以上的受访者,游览消费需求仍然不低,且显着进步了医疗健康、食物餐饮和电子电器产品的消费需求,他们比较于年青人更多倾向日常日子用品和书本、宠物这样的精力需求。
不难看出,疫情扩大了顾客对野外情感链接价值的消费需求。不论在什么年纪层,人们遍及表达了期望及时前往线下进行文娱消费,比方游览、聚餐、看电影。比较疫情,性别、年纪与消费习气和消费需求偏好有着更直接的联系。从需求排名紧跟游览和电影的化妆品、婴童用品、奢侈品来看,在消费复苏阶段里,女人会是消费商场的中坚力量,和年青顾客一同,带动消费不断晋级。
03
消费需求在本年变现程度有多高?
这些消费需求在本年变现的程度有多高?在“本年是否有方案购买”这一问题下,咱们得到如下定论。
3.1 6成受访者本年的消费开支会上升,动力指向女人和40岁以下顾客比较曩昔三年,超6成的受访者以为自己本年的消费开支会上升,还有3成受访者标明不会加大开支。结合前面的消费志愿数据,咱们可以估测消费商场迎来回暖,可是回暖程度不会一蹴即至。
咱们以受访者的性别做挑选,发现高达89.47%的女人会在本年进步消费,仅有9.48%的男性标明消费会进步。从数据成果可以估计,本年消费商场动力指向女人和40岁以下顾客。
3.2 顾客舍得花钱吃饭,活跃态度给餐饮业复苏打了一剂强心针有45.42%的受访者标明2023年会外出就餐,这部分人中,超70%可以承受300-500元的人均聚餐消费,超21%的受访者标明可以承受100-300元的人均消费额。可以看到,受访者给出的单次人均聚餐消费预算并不低。而依据哗啦啦大数据显现,2023年榜首季度全国餐饮企业店均营收同比添加33.89%,可见在顾客活跃就餐志愿下,餐饮消费大幅回暖。
3.3 从消费需求到志愿都低迷的服饰商场,复苏要瞄准中年女人调研成果显现,相较曩昔三年,62.89%的用户服饰消费志愿下降,一起仅10.64%的用户标明有服饰消费的需求。别的,在消费预算上,有86%的顾客标明单品消费预算在300-500元。以中端国产服饰品牌和平鸟为例,2023年一季度完成经营收入约207,400万元,与上年同期比较削减16%左右。结合消费需求和消费志愿数据来看,服饰商场的消费复苏不容乐观。
咱们测验从受访者年纪和性别动身,看看能不能找到服饰商场消费复苏的驱动力。调研显现,本年对服饰消费的需求中,给出比较照较活跃态度的是30-40岁的受访者,比较有意思的是,30岁以下花样年华的年青人服饰消费欲低于40-60岁年纪段。
3.4 健康食物、瑜伽和疗愈游览或成为本年消费新趋势近99%的受访者标明本年在医疗健康方面有投入方案。盘点各类医疗健康消费项目,超87%的受访者对健康食物有消费方案,挑选瑜伽和疗愈游览的均超50%,这些成为本年医疗健康方面的三大消费需求。阅历了疫情,顾客更重视本身健康。有电商数据标明,鱼油、维生素、益生菌等根底营养品的消费体现继续向好。
除了餐饮、服饰、健康三种根本消费需求,咱们还选取了电影、游览、房地产、电子电器和奢侈品五个比较有代表性的消费品类,对受访者提出了“本年是否有购买方案”的问题,得到了在这些消费范畴中,消费需求的变现程度。
3.5 电影文娱变现才能最强,一般票价承受度高比照成果来看,五个消费范畴中,电影文娱的变现程度最高,在有消费需求的用户中,99.5%的受访者标明会在本年消费。可见,尽管较前三年,观看电影和表演的志愿在下降,但作为较低本钱且可以到达放松意图的线下文娱性消费,顾客仍是会继续买单。据我国表演职业协会核算,一季度经营性表演(不含文娱场所表演)场次较去年同比添加95.4%,全国表演商场快速升温。
别的,在标明本年会进行电影文娱消费的受访者中,过半数标明100-200元是自己观看表演(包含演唱会、线下脱口秀、话剧在内)乐意开支的单次人均消费;30.62%标明可承受单张票价在300-500元。对电影消费来说,顾客的可承受规模相对较宽,近40%的顾客可承受50-100元的电影票价,50元以下和100-200元票价都有近30%的承受度。
3.6 游览商场潜力应看向年青人,国内游更火爆,预算多为1-2万元仅次于电影,在有游览需求的受访者中,有99.32%标明本年就会在游览上花钱。查询一切受访者,在30岁以下人群中,本年就会在游览上消费的受访者占比高达98.1%,是一切年纪层里占比最高的,30-40岁的占比也高达93.28%,但跟着年纪的上涨,这个份额下降。不过从预算来说,受访者年纪越高,给出的出游预算越高。数据显现,40岁以下顾客给出的游览预算首要会集在5千到2万元,仅0.41%给出了2万元以上的出游预算。而60岁以上的受访者中,超28%给出了2万元以上的出游预算。从消费需求到消费力度,咱们以为,游览商场的消费潜力首要在年青人,而其间高端游(疗愈游、出国游等)可以看向中老年人。
从游览意图地挑选来看,大多数有方案出游的受访者,预备把游览意图地只放在国内,这一份额高达61.51%,远远高出纯出境游的2.38%。而国内国外都会去的份额也不低,达33.91%。尽管国内游占比更高,可是游览预算并不低,依据核算成果,近60%受访者的人均单次游览消费开支预算为1-2万元,还有33.82%的游览预算为5千到1万元。可见,本年国内游览商场有望迎来微弱复苏,国外游览商场还待升温。
3.7 仅3%的受访者标明本年会买手机,电脑、厨房家电需求大关于使用寿命较长的电子电器产品,有61%的受访者标明本年就有消费方案,需求变现率较高。
这61%的人群中,本年欲购买电脑和厨房家电的顾客占比最高,别离有49.65%和42.86%,手机仅占5%。也就是说,仅3%的受访者本年清晰有购买手机的方案。现实日子中也不难发现,身边人越来越不爱换手机了。世界数据公司(IDC)最新陈述显现,2022 年全年我国智能手机商场出货量同比下降13.2%,创有史以来最大降幅。也就是说,在消费复苏趋势下,手机商场仍旧会面对应战,电脑和厨电是现阶段更值得布局的消费范畴。
3.8 更多年青人开端为住宅开支,98%购房预算在500万以下调研显现,房地产商场的消费志愿较三年前显着上升。依据中指研究院供给的数据,本年前3个月,百强房企出售总额为1.76万亿元,同比添加了8.2%,这是2022年以来初次完成添加。不过在一季度商场阶段性升温后,居民对收入预期、期房烂尾的忧虑和房价跌落的预期等,仍然是约束新房出售修正的关键要素。从咱们的问卷中也能看到,在有新购房需求的受访者中,有近42%标明本年并无实践开支方案,房地产商场的回暖程度还需考量。针对购房的意图,受访者标明比较于出资报答,更多是为了满意寓居。
在本年有买房开支方案(包含新购房和正在还贷)的受访者中,30岁以下年青人有方案的份额高达93.61%,30-40岁中有开支方案的份额也高达80.04%,这个份额跟着年纪的上升敏捷下降。考虑到房产高净值的特点,咱们以为,更多的年青人在本年处于首付或许还贷阶段,而这或许会影响到顾客在其他方面的开支预算。
别的核算成果显现,64.3%的受访者购房预算在100-300万元,还有33.21%的受访者给出的预算是300-500万元。当对一切受访者的年纪和购房预当作穿插剖析,咱们得到,30岁以下年青人中,超93%承受100-300万预算。而在30-40岁年纪段里,超75%受访者给出了300-500万的购房开支预算。
从买房需求者的年纪散布到买房预算,咱们估测,年青顾客或许正在挑选逃离北上广,或许回到家园或离家近的城市,寻求一种可触及的“安稳”。
3.9 奢侈品购买力缺乏5成,1-2万元的轻奢范畴受众高前面剖析得出,奢侈品的消费需求(58.31%)乃至高于对食物餐饮和酒水,可是奢侈品的购买力显着缺乏。调研数据显现,在有需求的这部分人中,仅不到一半的受访者标明本年就会购买,别的在与受访者年纪穿插剖析下得出,这部分集体首要会集在30-40岁年纪区间。
在有意向本年购买奢侈品的受访者中,高达93.47%的受访者标明预算价格在1-2万元,这个价格段位归于轻奢。而越高的价位区间,受众份额越低。从实践数据来看,一季度海南离岛免税出售额达169亿元,同比添加18%。可见,在经济和消费决心的康复过程中,高质量、世界化消费力度康复较快,但继续添加或许仍需求时刻。
全体来看,除了奢侈品(略低于50%),在其他各大消费范畴里,消费需求变现的程度均高于50%。价格方面,除了游览和餐饮,顾客给出的预算价格遍及较低,这或许成为商场消费复苏面对的应战。但从另一个视点来看,这或许会是下沉商场的潜力。
04
哪些要素在影响顾客的消费习气?
4.1 超90%受访者以为收入影响消费在被问到“哪些要素会影响消费开支”时,91.85%的受访者挑选了收入,紧随其后的是产品和价格。别的,咱们摘取了一些受访者的留言,他们说到影响消费开支的要素包含:山寨货太多、经济环境下消费理念的改变、曩昔三年疫情下养成了消费慵懒、对未来忧虑而挑选储蓄或许囤贵金属。
不过从我国人民银行发布的陈述核算成果中得到,一季度收入感触指数[1]为50.7%,比上季上升6.9个百分点。其间,15.9%的居民以为收入“添加”,比上季添加5.0个百分点;以为收入“削减”的居民比上季削减8.8个百分点。收入决心指数[2]为49.9%,比上季进步5.5个百分点。收入预期的改进正为消费的继续复苏奠定根底。
4.2“优质”比“贱价”更简单感动顾客在“什么元素是可以促进您消费的?”这一问题下,高性价比占93.63%,优质产品占90.68%,增值空间占86.02%,而贱价要素占比仅为4.89%。由此可见,就产品而言,比较价格低廉,当下顾客更重视的是质量。
4.3 超88%的受访者更倾向于电商网购在被问到“您的消费更乐意经过实体店仍是电商?”时,超88%的受访者标明更倾向于电商网购。可以看到,疫情三年关于顾客消费习气的养成形成不小的影响,在消费复苏的趋势中,电商渠道可以发挥出更大的价值。
写在终究
绵长的疫情的确让人产生了消费慵懒,给消费商场的开展带来约束,不过当时消费复苏“稳而不强”的背面,是顾客需求康复偏弱,绝非需求转弱,一季度数据也标明消费全体出现渐进式温文复苏。因祸得福,焉知非福。消费复苏的“急刹车”,也给了顾客和企业考虑的关键。
短期来看,疫情的完毕阶段性扩大了顾客寻求情感价值的需求,人们遍及表达了期望及时前往线下进行文娱消费的希望,而这种报复性解压,正让人们的消费需求从“根本物质满意”转向“情感价值满意”。除此以外,人们开端挑选削减不必要的开支,更理性地决议计划“钱该花在哪里”,消费价值观从随意“囤货”变成“刚需”才买,消费价格预期以收入和产品性价比为参阅,“实用主义”成为新趋势。
长时间来看,跟着顾客对宏观经济、商场和本身开展的决心逐步康复,消费志愿及消费预期将出现活跃向上的态势。而疫情给顾客带来的改变会继续引导企业重视健康、文娱、游览等赛道的新机会,及时发掘下沉商场的潜力,开发高质量产品进步情感附加值,一起做好线上线下营销交融,完成长时间高效的添加。
咱们信任,疫情带来的这全部改变,终究必将引向消费商场的可继续良性开展。
[1]收入感触指数:反映居民对当期收入的分散指数。该指数的核算方法是,先别离核算以为本季收入“添加”与“根本不变”的居民占比,再别离赋予权重1和0.5后求和得出。
[2]收入决心指数:反映居民对未来收入决心的分散指数。该指数的核算方法是,先扣除挑选“难以估计”的居民数,然后别离核算以为下季收入“添加”与“根本不变”的居民占比,再别离赋予权重1和0.5后求和得出。
作 者 | 胡文婷 周忆垚
可 视 化 | 孙玉 谢勤
问卷规划| 乐琰 蔡丰
运 营 | 冯馨儿